CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.bohoestilo.es (en adelante "el Sitio Web").

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de Boho Estilo presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

Ámbito del contrato 

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Boho Estilo a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Boho Estilo se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).

El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Boho Estilo se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío.

Pago

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa® o Mastercard®. La elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.

El cliente debe notificar a Boho Estilo cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo posible para que Boho Estilo pueda realizar las gestiones oportunas.

Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Boho Estilo no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

Envío y entrega

El plazo de envío estimado es de 1 a 5 días laborables, teniendo este plazo carácter meramente indicativo. No obstante, Boho Estilo se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega.

En el caso de entregas a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá pagar los gastos de aduana correspondientes en el momento de recibir el pedido. Estos varían en función del peso del pedido. En caso de que el cliente no retire el pedido una vez éste se encuentre en la aduana, correrá con los gastos que genere su retorno. Estos gastos se descontarán del importe de la devolución de su compra.

Cambios y Devoluciones

Dispones de un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo, entendiendo como dicha fecha la del primer intento de entrega del pedido por parte del servicio de mensajería en la dirección indicada durante el proceso de compra. En ningún caso se podrán efectuar cambios. Si deseas cambiar el/los artículo/s adquirido/s, deberás efectuar una devolución de la mercancía no deseada y una nueva compra a través de nuestra web.

Para devolver uno o varios artículos ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente en info@bohoestilo.es

Boho Estilo efectuará la devolución de las cantidades abonadas por parte del cliente, excluyendo los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días a contar del ejercicio del derecho de desistimiento. Los gastos de devolución y de aduana, si los hubiera, correrán a cargo del cliente.

Es necesario devolver los artículos no deseados en su embalaje y estado original. En caso de recibir los artículos no deseados de forma incompleta, usados o deteriorados, Boho Estilo se reserva el derecho de reenviar al cliente dichos artículos, debiendo el cliente hacerse cargo de estos nuevos gastos de transporte.

Todo envío por correo postal se hará certificado y con acuse de recibo, pues Boho Estilo no asumirá la pérdida del producto durante el transporte de devolución.

Derecho de desistimiento

Condiciones: tienes derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. No se admite el desistimiento en artículos hechos por encargo, ropa íntima, accesorios para el pelo o bisutería, salvo caso de tara o defecto.

Coste: Boho Estilo reembolsará el importe correspondiente a más tardar en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación de la decisión de desistir del contrato. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

Procedimiento: Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de info@bohoestilo.es. Es necesario devolver los artículos no deseados en su embalaje y estado original.

Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico: info@bohoestilo.es

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.